Reisebedingungen

1. ABSCHLUSS  DES  REISEVERTRAGES,  ANMELDUNG,  REISEBESTÄTIGUNG

a) Sie können Ihre Reise telefonisch, schriftlich, per Internet oder persönlich bei AEROSKI REISEN Dr. Erben GmbH (kurz AEROSKI) buchen. Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.

b) Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung durch AEROSKI zustande. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, die die wesentlichen Reiseleistungen enthält, soweit sich diese Angaben nicht aus dem Prospekt ergeben und auf diesen Bezug genommen wird. Die Annahme kann z. B. durch die Anzahlung erklärt werden.

2.   BEZAHLUNG

a) Mit der schriftlichen Auftragsbestätigung erhalten Sie evtl. ein Anmeldeformular, das Sie uns zusammen mit der Anzahlung zurücksenden wollen. Die Anzahlung von 20% des Reisepreises pro Person sollte innerhalb von 14 Tagen (per Scheck oder Überweisung) bei uns eingehen. Der mittels Rechnung aufgeführte Restbetrag wird bei Reisen mit Mindestteilnehmerzahl 14 Tage vor Reisebeginn fällig, in allen anderen Fällen 30 Tage vor Reisebeginn. Die Bezahlung der Reise ist auch mittels Kreditkarte möglich. Hierzu ist erforderlich, dass die jeweiligen Kreditkartendaten AEROSKI zur Verfügung gestellt werden. Bei Zahlung mit Kreditkarte berechnen wir ein Transaktionsentgelt in Höhe von 1% des Reisepreises, auf ganze Euro aufgerundet.

b) Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 30 Tagen ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

c) Für die von AEROSKI eigenveranstalteten Reisen erhalten Sie gemäß § 651 k BGB einen Sicherungsschein, der Ihnen mit unserer Rechnung zugeht.

d) Reiseunterlagen werden nach Erhalt der Restzahlung bis spätestens 10 Tage vor Reise-beginn zugesandt.

3.   LEISTUNGEN  UND  PREISE

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich die Beschreibungen unseres Angebotes, bzw. die Angaben in der Auftragsbestätigung verbindlich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern, bedürfen unserer ausdrücklichen Bestätigung.

4.   LEISTUNGS-  UND  PREISÄNDERUNGEN

a) Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Wir werden Sie unverzüglich über derartige Änderungen informieren. Gegebenenfalls haben Sie das Recht auf kostenlose Umbuchung oder Rücktritt innerhalb einer angemessenen Frist. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

b) Wir behalten uns vor, den im Reisevertrag vereinbarten Reisepreis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (z. B.: Treibstoffkosten, Flugsteuern) oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Flughafen- oder Sicherheitsgebühren nach Vertragsschluss, entsprechend wie folgt zu ändern:

(a) Bei Erhöhung der bei Abschluss des Vertrages bestehenden Beförderungskosten kann AEROSKI den Reisepreis unter Anwendung nachfolgender Berechnung erhöhen: • Bezieht sich die Erhöhung auf einen Sitzplatz kann AEROSKI vom Reisenden den sitzplatzbezogenen Erhöhungsbetrag verlangen. • Bezieht sich die durch Beförderungsunternehmen vorgenommene Preiserhöhung auf Beförderungsmittel, werden die zusätzlich geforderten Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Der sich hieraus ergebende Betrag pro Sitzplatz stellt den Erhöhungsbetrag dar, den AEROSKI vom Reisenden verlangen kann.

(b) Bei einer Erhöhung der bei Abschluss des Vertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- und Flughafengebühren gegenüber AEROSKI, kann AEROSKI den Reisepreis um den entsprechenden Betrag pro Kunde heraufsetzen

(c) Dieser Vorbehalt gilt auch dann, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospekts verfügbar ist.

(d) Eine Preiserhöhung ist nur möglich, sofern zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss weder eingetreten noch für AEROSKI vorhersehbar waren.

(e) Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises oder einer Änderung einer wesentlichen Reiseleistung werden wir Sie sofort, spätestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt informieren. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind unzulässig.

(f) Bei Preiserhöhungen um mehr als 5% oder im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Leistung ist der Reisende berechtigt, ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn AEROSKI in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden anzubieten. Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach unserer Erklärung über die Preiserhöhung bzw. Änderung der Reiseleistungen uns gegenüber geltend zu machen.

5. Wechselkurse

Für Reisen, die im Prospekt in Euro angeboten, jedoch in Landeswährung fakturiert werden, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich durch Wechselkursschwankungen der angegebene Euro-Preis ändern kann.

6.   RÜCKTRITT  DURCH  DEN  KUNDEN,  UMBUCHUNGEN,  ERSATZPERSONEN

a) Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei AEROSKI. Zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir Ihnen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

b) Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, können wir an- gemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes werden gewöhnlich ersparte Aufwendungen und mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen von uns berücksichtigt. Die Höhe richtet sich nach dem Reisepreis. In der Regel belaufen sich die Rücktrittskosten, die wir im Falle Ihres Rücktritts von der Reise pro Person fordern müssen, wie folgt:

EUROPA:

  • Bis 90 Tage vor Reisebeginn 50 Euro,
  • 89-45 Tage vorher 100 Euro,
  • 44-20 Tage 50%,
  • ab dem 19. Tag vorher 100% des Reisepreises.

USA/KANADA sowie sonstige nichteuropäische Reiseländer:

  • Bis 90 Tage vor Reisebeginn 150 Euro,
  • 89-45 Tage vorher 50%,
  • ab dem 44. Tag 100% des gesamten Reisepreises.

7.   NICHT  IN ANSPRUCH  GENOMMENE  LEISTUNGEN

Nimmt der Reisende einzelne Leistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so bemühen wir uns, bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.

8.   RÜCKTRITT  DURCH  AEROSKI

a) Wird die in der Reisebestätigung ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, sind wir berechtigt, die Reise bis 14 Tage vor Abreise abzusagen.

b) Ist die Durchführung einer Reise nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten für uns deshalb nicht zumutbar, weil das Buchungsaufkommen so gering ist, dass es noch nicht einmal die Vorkehrungskosten deckt, sind wir berechtigt, die Reise bis zu 30 Tagen vor Reisebeginn zu stornieren.

c) Den gezahlten Reisepreis erhalten Sie unverzüglich zurück

d) Sollte sich bereits zu einem früheren Zeitpunkt abzeichnen, dass eine Reise wegen zu wenig Buchungsaufkommens nicht stattfindet, werden wir Sie selbstverständlich sofort unterrichten.

9.   KÜNDIGUNG DES VERTRAGES WEGEN AUSSERGEWÖHNLICHER UMSTÄNDE

a) Höhere Gewalt
Wird die Reise in Folge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl AEROSKI als auch der Reisende den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann AEROSKI für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Weiterhin ist AEROSKI verpflichtet, die notwendigen Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, den Reisenden zurückzubefördern. Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last.

b) Störung durch den Reisenden
AEROSKI ist berechtigt, den Reisevertrag fristlos zu kündigen, wenn es zur einer nachhaltigen Störung durch den Reisenden kommt oder dieser sich vertragswidrig verhält. Diesbezüglich kann der Reisende vorher abgemahnt werden.

10. HELISKI-REISEN UND BEFÖRDERUNG IM LINIENVERKEHR

Bei Buchung von Heliski-Reisen sowie Beförderungsleistungen im Linienverkehr sowie in anderen Fällen, in denen AEROSKI hierauf besonders hinweist, wird AEROSKI ausschließlich als Vermittler von Fremdleistungen tätig. In diesen Fällen gelten uneingeschränkt die jeweiligen Reise-, Zahlungs-, Storno-, Beförderungs- und Haftungsbedingungen der betreffenden Veranstalter bzw. Beförderungsunternehmen.

11.  GEWÄHRLEISTUNG

a) Abhilfe: Wird die Reise nicht vertragsmäßig erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen. Wir können die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Wir können auch in der Weise Abhilfe schaffen, daß wir eine gleichwertige Ersatzleistung erbringen.  Wir können die Abhilfe verweigern, wenn Sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.

b) Minderung des Reisepreises: Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise können Sie eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen (Minderung). Der Reisepreis ist in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Verkaufs der Wert der Reise in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichen Wert gestanden haben würde. Die Minderung tritt nicht ein, soweit Sie es schuldhaft unterlassen, den Mangel anzuzeigen.

c) Kündigung des Vertrages: Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leisten wir   innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so können Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag      kündigen. In Ihrem Interesse und aus Beweissicherungsgründen  empfehlen wir Ihnen, dies schriftlich zu tun. Dasselbe gilt, wenn Ihnen die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, für uns erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von uns verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Ver-trages durch ein besonderes Interesse von Ihnen gerechtfertigt wird. Sie schulden uns dann den auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenden Teil des Reisepreises, sofern diese Leistungen für Sie von Interesse waren.

d) Schadenersatz: Unbeschadet der Minderung oder der Kündigung können Sie Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den wir nicht zu vertreten haben.

12.   HAFTUNG 

AEROSKI haftet für: 

a) die gewissenhafte Reisevorbereitung

b) die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger 

c) die Richtigkeit der Beschreibung aller in den Katalogen angegebenen Reiseleistungen, sofern  AEROSKI nicht gemäß Ziff. 3 vor Vertragsschluss eine Änderung der Prospektangaben erklärt hat 

d) die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen 

e) ein Verschulden des mit der Leistungserbringung betrauten Erfüllungsgehilfen 

13.  BESCHRÄNKUNG  DER  HAFTUNG 

a) Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder AEROSKI für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. 

b) Schadenersatzansprüche uns gegenüber aus unerlaubter Handlung sind bei Sachschäden, die durch AEROSKI oder einen Erfüllungsgehilfen weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurden, auf die dreifache Höhe des Reisepreises beschränkt. Diese Höchstbeiträge gelten jeweils pro Person und Reise. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer Abkommen bleiben hiervon unberührt. Wir empfehlen in diesem Zusammenhang den Abschluss entsprechender Reiseversicherungen. 

c) Ein Schadenersatzanspruch gegen uns ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadenersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist. Soweit wir vertraglicher Luftfrachtführer sind, regelt sich die Haftung nach den Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes in Verbindung mit den Internationalen Abkommen von Warschau, Den Haag, Guadalajara und der Montrealer Vereinbarung (nur für Flüge nach USA/Kanada). Diese Abkommen beschränken in der Regel die Haftung des Luftfrachtführers für Tod, oder Körperverletzung sowie für Verluste und Beschädigungen von Gepäck. Sofern wir in anderen Fällen Leistungsträger sind, haften wir nach den für diese geltenden Bestimmungen. 

d) AEROSKI weist ausdrücklich darauf hin, welche Leistungen durch andere Reiseveranstalter (z. B. Canadian Mountain Holidays, kurz CMH) organisiert werden; hierbei handelt es sich um sog. Fremdleistungen. Eine Haftung von AEROSKI für Sachschäden, Personenschäden und Leistungsstörungen, die bei der Ausübung dieser Fremdleistungen eintreten, ist vollständig ausgeschlossen. Diesbezüglich ist eine Haftung nur möglich, wenn AEROSKI eine Auswahl-, Organisations- oder Kontrollpflicht in Bezug auf den weiteren Reiseveranstalter verletzt hat.

14.  MITWIRKUNGSPFLICHT 

Der Reisende ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Reisende ist verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der Reiseleitung oder dem zuständigen Bergführer zur Kenntnis zu geben. Diese sind beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlässt der Reisende schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. 

15.  AUSSCHLUSS  VON  ANSPRÜCHEN 

a) Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise können Sie innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise uns gegenüber geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie Ansprüche schriftlich geltend machen. 

b) Ihre vertraglichen Ansprüche verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Haben Sie solche Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem wir die Ansprüche schriftlich zurückweisen. Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren in drei Jahren. 

c) Soweit AEROSKI als Reisevermittler tätig wird (vgl. 10.) sind Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung von Reisevermittlungsleistungen innerhalb einer Ausschlussfrist von drei Monaten nach Entstehung des Anspruches und Kenntniserlangung der Umstände, aus denen sich Ansprüche ergeben könnten, gegenüber uns geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden sind. 

d) Auch in den Fällen von Reisevermittlung verjähren vertragliche Ansprüche in zwei Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und Sie von den anspruchbegründenden Umständen Kenntnis erlangt haben oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangt haben müssten, es sei denn, die Ansprüche beruhen auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens AEROSKI. 

16. PASS-,  VISA-,  ZOLL-,  UND  GESUNDHEITSVORSCHRIFTEN 

a) Wir stehen dafür ein, Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderung vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. 

b) Wir haften nicht für rechtzeitige Erteilung und Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, auch wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass wir die Verzögerung zu vertreten haben.

c) Für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie durch unsere Falsch- oder Fehlinformation bedingt sind. 

17. UNWIRKSAMKEIT  EINZELNER  BESTIMMUNGEN 

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages sowie der AEROSKI Reisebedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der sonstigen Bestimmungen des Reisevertrages sowie der Reisebedingungen zur Folge.

18.  GERICHTSSTAND 

Sie können uns nur an unserem Geschäftssitz verklagen. Für Klagen seitens AEROSKI gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von AEROSKI maßgebend. 

19. BILDRECHTE

Jegliche Nutzung der auf den Internetseiten, Prospekten, Broschüren und sonstigen Informationsmaterialien gezeigten Bilder steht ausschließlich der AEROSKI GmbH oder dem jeweiligen Fotografen zu. Es ist untersagt, das Bildmaterial zu kopieren und öffentlich zugänglich zu machen sowie jedwede Form der gewerblichen Nutzung. Bei Interesse an den Bildern kann AEROSKI die Kontaktdaten der Fotografen liefern.

20. VERANSTALTER bzw. in den Fällen von Ziffer 9 VERMITTLER 

AEROSKI  REISEN  Dr. Erben GmbH 
Im Banngarten 15, D-61273 Wehrheim/Taunus 
Telefon: 06081-2082, Fax: 06081-2086 
E-Mail: info(at)aeroski.com, Internet: www.aeroski.com

Stand 07/2013